Terms and Conditions

 

Dokumen ini adalah kesepakatan atau kontrak pemesanan antara anda selaku pemesan dengan KLM SIP 01 ( www.sipboat.com ) untuk dan atas nama KBC Group selaku operator wisata yang tertera pada halaman website ini. Mohon di baca dengan seksama, dan kami secara otomatis menganggap bahwa anda telah membaca dan memahami seluruh isi pada halaman kesepakatan ini sehingga anda secara sadar melakukan pembayaran sebagaimana yang kami perlukan saat tagihan terkirim kepada anda.

PEMESANAN :

Pengertian pemesanan adalah ketika anda melakukan komunikasi yang di sertai dengan kesepakatan terhadap harga yang kami tawarkan termasuk durasi dan destinasi yang kami tawarkan sehingga anda melakukan pemesanan pada tanggal sesuai dengan yang di sepakati. Saat proses pemesanan berlangsung, kami membutuhkan data diri anda di antaranya Nama lengkap serta nomor KTP / Passport, alamat hotel, serta ukuran kaki untuk kelengkapan snorkeling.

UANG MUKA / DEPOSIT & PELUNASAN :

Saat pemesanan kami pastikan tersedian, maka petugas kami akan mengirimkan lembaran tagihan kepada anda yang mana di dalamnya tertera rincian jumlah tagihan serta tanggal jatuh tempo pembayaran. Kami akan menganggap pemesanan anda terkonfirmasi dengan sepenuhnya setelah pembayaran uang muka / deposit telah kami terima. Kemudian anda wajib melunaskan seluruh sisa pembayaran sebelum perjalanan di mulai.

PEMBATALAN OLEH ANDA & PENGEMBALIAN :

Jika dengan alasan tertentu yang mengharuskan anda membatalkan perjalanan oleh anda sendiri, maka kami selaku operator akan memproses pembatalan tersebut , kemudian mengirimkan rincian berita pembayaran serta kemungkinan uang yang bisa di kembalikan jika memungkinkan. Patokan yang kami terapkan terkait pembatalan adalah sebagai berikut :

– Pembatalan 90 hari sebelum perjalanan, Nilai pembatlan adalah 30 % dari keseluruhan tagihan.
– Pembatalan 89 – 60 hari sebelum perjalanan, Nilai pembatlan adalah 45 % dari keseluruhan tagihan
– Pembatalan 59 – 30 hari sebelum perjalanan, Nilai pembatlan adalah 60 % dari keseluruhan tagihan
– Pembatalan 29- 10 hari sebelum perjalanan, Nilai pembatlan adalah 75 % dari keseluruhan tagihan
– Pembatalan 9 – 3 hari sebelum perjalanan, Nilai pembatlan adalah 80 % dari keseluruhan tagihan
– Pembatalan 2 – Hari H hari sebelum perjalanan, Nilai pembatlan adalah 9o% dari keseluruhan tagihan

Bookingan anda bisa di pindahkan ke peserta lain yang ingin menggantikan reservasi anda, dan ini tidak di kenakan biaya tambahan. Perubahan nama peserta wajib di sampaikan paling lambat 3 hari sebelum perjalanan.

ASURANSI PERJALANAN :

Semua paket wisata yang kami sediakan pada website ini tidak termasuk perlindungan asuransi secara menyeluruh. Mohon di pastikan bahwa anda sudah menyediakan asuransi sendiri sebelum perjalanan di mulai. Kami secara hukum akan terlepas dari tuntutan apapunyang berkaitan dengan perlindungan / asuransi saat perjalanan berlangsung.

PEMBATALAN OLEH OPERATOR & PERUBAHAN JADWAL :

Kami selaku operator wisata berhak membatalkan perjalanan atau merubah jadwal perjalanan, termasuk merubah destinasi perjalanan, jika sedang terjadi cuaca buruk yang membuat perjalanan tidak di mungkinkan. Penjadwalan ulang akan di informasikan beberahari sebelum tour, atau selambat lambat-nya satu hari sbelum tour di mulai. Jika anda tida memiliki pilihan penjadwalan ulang, maka pembahasan pengembalian dan apembayaran akan di sampaikan oleh petugas administrasi kami.

KEADAAN DARURAT

Dalam keadaan darurat saat perjalanan berlangsung, Kami selaku operator di mungkinkan untuk meneruskan perjalanan, yang di karenakan oleh : cuaca tiba tiba sangat butuk di laut, salah satu penumpang mengalami musibah atau sakit, dan hal hal lain yang bersifat di luar kontrol kami. Untuk hal ini, opsi lai akan di bicarakan, dan kami selaku operator di bebaskan dari segala bentuk tuntutan pengembalian dana yang telah di bayar.

ITINERARY / TUJUAN WISATA :

Selaku Operator, kami akan semaksimal mungkin untuk membuat perjalanan wisata tetap pada rute yang telah di sepakati. Akan tetapi, perubahan rute / arah perjalanan di mungkinkan untuk di rubah apabila mengalami cuaca buruk saat perjalanan berlangsung, dan anda selaku pemesan harus tunduk pada keputusan nahkoda kapal jika pengalihan rute di perlukan, dan untuk hal ini, kami selaku operator di bebaskan daris egala tuntutan pengembalian dana yang telah di bayar.

Terima Kasih
www.sipboat.com |
KLM SIP 01 | PHINISI SIP 01
di operasikan oleh KBC Group.